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              01

              June

              2022

              班爾奇“駝峰保供線”之“上饒新婚夫婦的禮物”

              發布者:鄧智慧



              故事要從3月30日說起——這天,上饒客戶黃女士從新聞里看到上海疫情現狀后非常著急,她十分擔心上??偛抗S生產受影響,貨物不能如期交付給她,因為她的女兒五月份要結婚,所以這個訂單務必不能延誤。

              班爾奇急用戶所急,第一時間把該客戶的訂單列為緊急訂單。



              打通“上饒專線”


              班爾奇生產負責人鮑非非鮑總知道情況后,十分重視,表示不惜一切代價保障用戶的利益,也算是我們送給這對新婚夫婦的禮物。


              經過多方努力,上饒訂單4月底順利完成生產??梢咔橄逻\力緊缺,專車有限,加之這單是緊急情況,所以物流費用高于平常好幾倍……盡管如此,班爾奇依然克服萬難,總部承擔一切高額費用,不惜代價打通“上饒專線”。找來專人專車的第一時間,就把生產好的貨物裝車向上饒出發。


              上饒經銷商提前做好了接貨準備,了解上饒下高速政策、疫情政策,等等,得知要寫承諾書,并且司機要提供行程碼、路線、核酸報告等資料,上饒經銷商提前把能準備的資料都準備好了,爭分奪秒保障“上饒專線”暢通,保障貨物盡快接到。


              一切原本盡在掌控之中,然一切又出乎意料之外……




              上饒專線“十七時辰”




              4月30日 16:30

              班爾奇“上饒專線”出發了

              任務下達,使命必達!

              班爾奇“上饒專線”載著對客戶滿滿的承諾和責任連同生產好的貨物,我們出發了,連夜奔波,爭分奪秒,趕赴上饒。



              5月1日 06:30

              突然接到“上饒全城靜默”通知

              面對突發情況,該怎么辦?

              一大早,突然接到上饒全城靜態管理的通知,上饒經銷商特別著急,一個多月都在圍繞著這份訂單努力,如今本已生產好并都運到上饒高速路口了,面臨不能進市區的情況,怎么辦?



              08:00

              上饒經銷商應急能力強

              辦法總比問題多!

              付諸了這么久的努力不能功虧一簣,上饒經銷商前往高速口了解實際情況,希望能夠看到一線轉機。然而得知車輛進城的話便要在城里隔離不得再出城。上饒經銷商立刻想辦法,馬上聯系上饒這邊的鋪貨師傅,讓他趕到高速路口接車。



              08:50

              班爾奇人與時間賽跑

              爭分奪秒,一切為了用戶!

              上饒團隊上下同心,在運力緊張的情況下,群策群力找來的四輛車也陸續趕到了現場,班爾奇人與時間賽跑,大家爭分奪秒只為保障客戶訂單圓滿交付。接車師傅們一路快跑著抓緊卸貨裝車,沒有半點耽誤。



              09:30

              班爾奇不辜負每一位客戶的信任

              我們的努力只為了您的笑容!

              四輛車裝滿貨物開始向倉庫出發,之所以沒有發到工地現場,是因為當時管控下跨區域是過不去的,而在這個時間段,上饒經銷商也與客戶黃女士經過了良好溝通,客戶的家屬也對班爾奇周到的服務和認真負責的態度表示了認可和感激。





              一切為了用戶


              為了當初的承諾,為了那份責任心,為了客戶滿意的笑容……在疫情下,班爾奇人發揮頑強拼搏的精神與時間賽跑,以“一切為了用戶”的堅定意志迎難而上,甚至不休息不放假,班爾奇全員上下日夜奮戰,不惜代價,全力保障客戶訂單交付。



              功夫不負有心人,班爾奇自克服萬難打通“駝峰保供線”之后,緊急訂單陸續完成生產。隨著一輛輛車開出,加急訂單持續不斷地發出……客戶們最初的焦慮,變成了如今滿意的笑容。


              上饒客戶的訂單也已到場,目前正在順利施工中——



              班爾奇“上饒專線”的使命已圓滿完成

              但班爾奇的貼心服務永遠不會停止

              因為我們始終將用戶放在首位

              將服務和產品做到極致

              用我們的真心、細心、匠心

              回饋客戶對我們的支持和信任



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